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Avaya Contact Center on Avaya Aura(TM) Communication Manager and Avaya Call Management System Implementation 認定 6201.1 試験問題:

1. A company is migrating from R14 CMS with 3 ACDs to R16.1 CMS. They are not using ACD2 any more, so they are not planning to migrate it. Instead they want current ACD3 to be ACD2 on the new system.
How can they achieve this?

A) They need to involve Avaya Professional Services, as this can not be done with standard migration procedure.
B) They need to set the ACD they want to migrate, to the ACD spare on the new system on the CMS migration form.
C) They need to backup only the two ACDs they want to migrate. The migration procedure on the new system will place them automatically.
D) They need to save each ACD to separate tapes and migrate them one by one to the appropriate ACD spaces.

2. In an active Expert Agent Selection (EAS) environment, what is each hunt group known as?

A) Skill
B) Vector
C) Split
D) Agent

3. After configuring a CMS system, which log file needs to he checked to verify set has completed successfully?

A) /var/adm/messages
B) /cms/install/logdir/adminlog
C) /cms/install/canfig.sog
D) /var/log/cms_nstall.log
E) /tmp/install.log

4. Which two Communication Manager features does the VAL circuit pack support? (Choose two.)

A) Integrated Announcements
B) Voice over IP
C) Local Announcements
D) Music-on-hold

5. Which two statements about scheduling backups with the Timetable feature are true?
(Choose two)

A) A Timetable should be scheduled to perform a Maintenance backup when the CMS is feast b
B) A Timetable can be scheduled using CMS Supervisor or ASCII CMS.
C) Timetable can be used to schedule a LAN backup of the customer's system.
D) A Maintenance Backup Timetable is shipped with the CMS system but it is not scheduled.
E) Timetable can be used to schedule a LAN backup of the customer's data.

質問と回答：

質問 # 1
正解： D

質問 # 2
正解： A

質問 # 3
正解： B

質問 # 4
正解： A、D

質問 # 5
正解： A、D