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受験勉強時間が一気に短縮＆合格率が高いこと

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二十四時間オンラインでのアフターサービス

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一年間無料更新版の提供

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Huawei H21-287_V1.0 試験シラバストピック:

セクション	目標
AICC ソリューションの設計と展開	- システム展開アーキテクチャ - エンタープライズシステムとの統合
AI コンタクトセンター（AICC）ソリューション概要	- AICC のアーキテクチャとコンポーネント - コアバリューと業界シナリオ
プリセールスサービスプロセス	- ソリューションのポジショニングと設計 - 顧客要件の分析
運用・保守および最適化	- システム監視とトラブルシューティング - パフォーマンス最適化の原則

Huawei HCSP-Presales-Service(AICC) V1.0 認定 H21-287_V1.0 試験問題：

1. When deploying AICC in a virtualized environment (e.g., VMware), which resource is often the most critical bottleneck for IVR media servers, directly impacting the number of concurrent ports supported?

A) CPU Clock Speed
B) RAM Allocation
C) Network Bandwidth
D) Disk I/O (Input/Output Operations)

2. Which SIP response code indicates that the called party is busy?

A) 200 OK
B) 486 Busy Here
C) 503 Service Unavailable
D) 180 Ringing

3. Which factor has the greatest impact on the accuracy of a speech recognition (ASR) engine in the IVR?

A) The brand of the media server.
B) The volume of the caller's voice.
C) The quality and clarity of the audio signal and the use of a well-tuned language model.
D) The time of day.

4. A customer wants to integrate AICC with their Salesforce CRM using an API. The requirement is to screen- pop not just the contact record but also the entire case history and related knowledge base articles. Which AICC component is primarily responsible for orchestrating this complex data retrieval and presentation on the UAP?

A) The UAP itself uses a pre-configured widget or iframe to display the CRM page.
B) The ICD engine fetches the data as part of the routing logic.
C) The CTI server makes a direct SQL query to the CRM database.
D) A dedicated Integration Bus or Middleware component handles the API calls and data aggregation before sending it to the UAP.

5. What is the primary benefit of using a "hybrid" AICC deployment model (combining on-premises and cloud components)?

A) It is the simplest to manage.
B) It allows the customer to keep sensitive data on-premises while leveraging cloud scalability for variable workloads.
C) It does not require an internet connection.
D) It is always the cheapest option.

質問と回答：

質問 # 1
正解： A

質問 # 2
正解： B

質問 # 3
正解： C

質問 # 4
正解： D

質問 # 5
正解： B