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1z0-1038-22 : Oracle Service Center 2022 Implementation Professional

1z0-1038-22

試験番号:1z0-1038-22

試験科目:Oracle Service Center 2022 Implementation Professional

更新日期:2026-08-25

問題と解答:全97問

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PDF版価格:¥11680  ¥5999

Oracle 1z0-1038-22 資格取得

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Oracle 1z0-1038-22 認定試験の出題範囲:

トピック出題範囲
トピック 1
  • Configure Service Level Agreements
  • Explain configuration settings
トピック 2
  • Implement user Interface modifications and automation (workspaces)
  • Explain B2C Service products and services
トピック 3
  • Create Enhanced Business Rules
  • B2C Service User Interface and Processes
トピック 4
  • Service Console Core Features and Access
  • Generate outreach and feedback
トピック 5
  • Create workspaces for the Browser User Interface
  • Perform an initial setup and set up the Service Console
トピック 6
  • B2C Service Service Console Extensions
  • B2C Service Products and Services
トピック 7
  • Perform export
  • import with Element Manager
  • Describe Service Level Agreements
トピック 8
  • Create queues, assignments, and standard application menus
  • Configure Products, Categories, and Dispositions
トピック 9
  • Processes between Customers and Agents
  • Describe Core Business Objects

参照:https://education.oracle.com/oracle-service-center-2022-implementation-professional/pexam_1Z0-1038-22

二十四時間オンラインでのアフターサービス

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1z0-1038-22 関連試験
1Z1-1038 - Oracle Cross-Channel Contact Center Cloud 2019 Implementation Essentials
1Z0-1038-20 - Oracle Service Center 2020 Implementation Essentials
1Z0-1038-21 - Oracle Service Center 2021 Implementation Essentials
関連する認定
Inventory Management Cloud
CX Marketing
Oracle Procurement Cloud
Oracle Database Cloud
OCSecA
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