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PEGACPDC24V1 : Certified Pega Decisioning Consultant 24

PEGACPDC24V1

試験番号:PEGACPDC24V1

試験科目:Certified Pega Decisioning Consultant 24

更新日期:2026-08-10

問題と解答:全0問

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Pegasystems PEGACPDC24V1 資格取得

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Pegasystems PEGACPDC24V1 試験シラバストピック:

セクション比重目標
エンゲージメントポリシー12%- ポリシーの定義
  • 1. エンゲージメントポリシーの定義
    • 2. エンゲージメント戦略の作成
      - カスタマージャーニー
      • 1. カスタマージャーニールールの管理
        チャネル10%- アウトバウンドと統合
        • 1. オファーメールの送信
          • 2. サードパーティへのアクション配信
            - リアルタイムエンゲージメント
            • 1. リアルタイムコンテナの作成
              • 2. リアルタイムコンテナ
                コンタクトポリシーとボリューム制約13%- 露出制御
                • 1. アクションの過剰露出の回避
                  • 2. アウトバウンドコンタクトの制限
                    アクションとトリートメント12%- オファーの提示
                    • 1. Web上での単一オファーの提示
                      - アクション管理
                      • 1. アウトバウンドチャネル用アクションの定義
                        • 2. 顧客アクションの定義と管理
                          1:1エンゲージメントにおけるビジネスアジリティ10%- 変更管理
                          • 1. 変更リクエストのライフサイクル
                            • 2. エンゲージメントプロジェクトにおけるアジリティ
                              - 運用アップデート
                              • 1. 既存アクションの更新
                                • 2. 新しいオファーのローンチ
                                  デシジョン戦略25%- ビジネスルール
                                  • 1. リスクセグメントを使用した適格性ルール
                                    • 2. 信用スコアに基づく戦略
                                      - 戦略設計
                                      • 1. 戦略フローの理解
                                        • 2. デシジョン戦略の作成
                                          Next-Best-Actionの概念12%- 開始ポピュレーションと最適化
                                          • 1. 開始ポピュレーションの定義
                                            • 2. Next-Best-Action戦略の最適化
                                              - 顧客エンゲージメントの原則
                                              • 1. 1対1の顧客エンゲージメント
                                                • 2. 顧客エンゲージメントのブループリント
                                                  • 3. コンタクトセンターにおける顧客価値の最適化
                                                    • 4. Always-on(常時稼働型)アウトバウンドの概念
                                                      AIとアービトレーション8%- デシジョニングロジック
                                                      • 1. AIによるアクションの優先順位付け
                                                        • 2. 優先順位付けのためのビジネスレバー
                                                          • 3. アクションのアービトレーション
                                                            PEGACPDC24V1 関連試験
                                                            PEGACPRSA25V1 - Certified Pega Robotics System Architect 25
                                                            PEGAPCBA84V1-JPN - Pega Certified Business Architect (PCBA) 84V1 (PEGAPCBA84V1日本語版)
                                                            PEGAPCSA87V1 - Pega Certified System Architect (PCSA) 87V1
                                                            PEGACPDS24V1 - Certified Pega Data Scientist 24
                                                            PEGACPCSD23V1 - Certified Pega Customer Service Developer 23
                                                            PEGACPDC24V1 - Certified Pega Decisioning Consultant 24
                                                            関連する認定
                                                            Pega CUIS
                                                            CMBB
                                                            CPBA
                                                            CLSA
                                                            PRPC
                                                            Xhs1991.com問題集を選択する理由は何でしょうか?
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